La presente informativa è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito «GDPR») e del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018 («Codice Privacy»), nonché in conformità alle Linee guida del Garante per la protezione dei dati personali in materia di cookie e altri strumenti di tracciamento (Provvedimento del 10 giugno 2021). Descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito piaceclima.it e di coloro che entrano in contatto con Piaceclima per richiedere informazioni, preventivi o servizi.
Il Titolare del trattamento è Piaceclima, impresa individuale di installazione e assistenza di impianti di climatizzazione, riscaldamento e pompe di calore, nella persona della titolare Sabrina Gallinari.
Per ogni questione relativa al trattamento dei dati personali e all'esercizio dei diritti previsti dal GDPR è possibile scrivere ai recapiti sopra indicati.
In considerazione della natura, dell'ambito e delle finalità dei trattamenti effettuati, il Titolare non rientra tra i soggetti obbligati alla nomina di un Responsabile della protezione dei dati (RPD/DPO) ai sensi dell'art. 37 del GDPR e non ha pertanto proceduto a tale designazione. Per qualsiasi richiesta in materia di protezione dei dati personali è possibile rivolgersi direttamente al Titolare ai recapiti indicati al punto 1.
Nell'ambito dell'attività e della navigazione sul sito possono essere trattate le seguenti categorie di dati personali:
Il Titolare non richiede né tratta intenzionalmente categorie particolari di dati (art. 9 GDPR, es. dati sulla salute). Si invitano gli utenti a non comunicare tali dati nei campi liberi dei moduli di contatto.
I dati personali sono trattati per le finalità e in base ai presupposti di liceità (art. 6 GDPR) indicati nella tabella seguente:
| Finalità | Base giuridica (art. 6 GDPR) |
|---|---|
| Riscontro alle richieste di informazioni, sopralluoghi e preventivi inviate tramite form, email, telefono o WhatsApp | Misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato — art. 6.1.b |
| Esecuzione dei servizi richiesti (installazione, manutenzione, assistenza impianti), gestione del contratto, degli adempimenti amministrativi e della fatturazione | Esecuzione del contratto — art. 6.1.b |
| Adempimento di obblighi di legge (fiscali, contabili, in materia di garanzia e sicurezza degli impianti) | Obbligo legale — art. 6.1.c |
| Garantire il corretto funzionamento, la sicurezza del sito e prevenire abusi/frodi (cookie tecnici e dati di navigazione) | Legittimo interesse del Titolare — art. 6.1.f |
| Invio di eventuali comunicazioni commerciali, promozionali e newsletter relative ai servizi del Titolare (ove attivate) | Consenso dell'interessato — art. 6.1.a |
| Utilizzo di cookie e strumenti di tracciamento non tecnici (statistici/analitici di terze parti e di marketing), ove presenti | Consenso dell'interessato — art. 6.1.a |
Il trattamento è effettuato con strumenti manuali, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza, l'integrità e la riservatezza dei dati. Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate (art. 32 GDPR) per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione, tra cui controllo degli accessi, aggiornamento dei sistemi e connessioni cifrate. I dati sono trattati esclusivamente da persone autorizzate e istruite dal Titolare.
I dati personali possono essere comunicati, per le finalità sopra indicate, a soggetti terzi che operano quali autonomi titolari o, ove ricorra il caso, quali Responsabili del trattamento nominati ai sensi dell'art. 28 GDPR. In particolare, i dati possono essere trattati dalle seguenti categorie di destinatari:
I dati non sono oggetto di diffusione. L'elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è disponibile su richiesta scrivendo al Titolare.
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| Servizio / destinatario | Finalità | Paese |
|---|---|---|
| Google (Google Ireland Ltd. / Google LLC) — Google Analytics, Site Kit e integrazione recensioni Google | Statistiche e analisi sull'uso del sito; integrazione delle recensioni (previo consenso per le finalità analitiche) | Irlanda / USA |
| Cookie-Script (CookieScript ehf.) | Piattaforma di gestione del consenso ai cookie (CMP) | UE — Lituania |
| WPaper | Hosting, infrastruttura, sicurezza e caching (CDN) del sito web; consegna della posta elettronica | UE — Italia |
| Provider di posta elettronica / consegna email (FluentSMTP) | Invio e recapito delle email transazionali e delle richieste inviate tramite i moduli di contatto | UE |
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Tali trasferimenti avvengono nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR, sulla base di adeguate garanzie, in particolare l'adesione del fornitore al quadro EU-U.S. Data Privacy Framework e/o le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea (SCC). I trattamenti tramite strumenti Google avvengono inoltre soltanto previo consenso dell'utente. Non risultano rilevati sul sito altri strumenti di terze parti extra-UE (quali Meta, Microsoft o Cloudflare). È possibile richiedere al Titolare copia delle garanzie adottate.
I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti e, in particolare:
In relazione ai trattamenti descritti, l'interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR e, in particolare:
I diritti possono essere esercitati inviando una richiesta al Titolare all'indirizzo email info@piaceclima.it. L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della normativa vigente.
Il conferimento dei dati di contatto e di quelli necessari all'esecuzione dei servizi è facoltativo, ma un eventuale rifiuto di fornirli comporta l'impossibilità per il Titolare di dare riscontro alle richieste, formulare preventivi o eseguire le prestazioni richieste. Il conferimento dei dati per finalità di marketing/newsletter è invece del tutto facoltativo e l'eventuale mancato consenso non pregiudica la fruizione dei servizi.
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